O Barão do Grão respeita a sua privacidade. Esta Política descreve como tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), no contexto do nosso site institucional e canais de contato relacionados à venda e divulgação de café natural.
1. Controlador dos dados
O controlador das informações coletadas por meio deste site é o Barão do Grão, com atendimento presencial na Feira Central de Brazlândia, Box 114, Brazlândia, Brasília/DF. Para questões sobre privacidade, utilize o e-mail ou WhatsApp indicados na página Contato (atualize o endereço de e-mail corporativo quando estiver ativo).
2. Quais dados podemos coletar
Dependendo da sua interação, podemos tratar:
- Dados de contato — nome, e-mail, telefone e conteúdo de mensagens enviadas por formulário, e-mail ou WhatsApp.
- Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data/hora de acesso e origem da visita, quando coletados por ferramentas de estatística ou servidor (se implementadas).
- Registros de consentimento — preferências relativas a cookies, armazenadas no seu dispositivo (por exemplo, via armazenamento local do navegador).
3. Finalidades e bases legais
Tratamos dados pessoais para:
- Responder solicitações e prestar atendimento — execução de procedimentos preliminares ou de contrato e/ou legítimo interesse em comunicar com clientes e parceiros.
- Viabilizar compra, retirada na feira ou parcerias comerciais — execução de contrato ou medidas pré-contratuais.
- Cumprir obrigações legais (fiscais, consumeristas, etc.) — cumprimento de obrigação legal.
- Melhorar o site e medir audiência, quando você consentir — consentimento.
- Defesa em processos — legítimo interesse ou exercício regular de direitos.
4. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e armazenamento local estritamente necessários ao funcionamento do site (por exemplo, para registrar sua escolha no aviso de cookies). Cookies ou scripts de métricas não essenciais só serão usados após o seu consentimento, quando disponibilizados.
Você pode gerenciar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. A recusa de cookies essenciais pode afetar parte da experiência no site.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço que nos auxiliam (hospedagem do site, e-mail, mapas incorporados), sempre sob contratos ou cláusulas que respeitem a LGPD, ou quando houver determinação legal ou judicial.
6. Transferência internacional
Se algum fornecedor (ex.: hospedagem ou mapas) processar dados fora do Brasil, adotaremos as salvaguardas previstas na LGPD e informaremos quando relevante.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é 100% seguro; recomendamos o uso de canais oficiais indicados no site.
8. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitar prazos legais e resolver disputas. Mensagens antigas podem ser apagadas periodicamente, salvo obrigação de guarda.
9. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer tempo e conforme a lei:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Solicitar portabilidade, quando aplicável;
- Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele;
- Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando cabível;
- Revisar decisões automatizadas, quando houver.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais da página Contato. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Crianças e adolescentes
Nosso site e produtos são voltados ao público adulto. O tratamento de dados de menores será feito com base nas regras da LGPD e com consentimento dos responsáveis legais quando exigido.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no negócio ou na legislação. A data no topo será revisada e, quando houver mudança relevante, indicaremos no site ou por meio adequado.
12. Contato
Dúvidas sobre privacidade: utilize a página Contato ou o e-mail corporativo que você configurar no site.